Ticket #1384 (closed defeito: fixed)

Opened 10 years ago

Last modified 10 years ago

Classificação catálogo ContactCenter

Reported by: rommelcysne Owned by: rommelcysne
Priority: normal Milestone: Expresso 2.2
Component: ContactCenter Version: branch 2.2
Severity: média Keywords: SERPRO 2.2 UNIFICA catálogo contactcenter
Cc: WorkGroup: Gestão de Integração

Description

Existe um tipo de classificação de catálogo no ContactCenter? (bo_catalog_group_catalog) em que não é feito nenhum tratamento e o código é simplemente finalizado, sem fazer nada.

Change History

comment:1 Changed 10 years ago by rommelcysne

Na função get_cards_data(), tem um switch que testa o valor de uma variável ($this->page_info[actual_catalog][class]), caso o valor seja bo_catalog_group_catalog, o código entra num case que não faz nada.

Estamos com um problema com cliente que tá entrando nesse case. Se o colocarmos para funcionar como o bo_global_ldap_catalog vai ter muito prejuízo ou impacto em outros lugares do Expresso?

Colocamos em testes e até agora tá tudo bem.

comment:2 Changed 10 years ago by niltonneto

Rommel,

Que eu me lembre, acho que não. Foi adicionado no switch, na época em que os grupos pessoais foram implementados no ContactCenter?. Mas é bom testar bem os grupos pessoais pra ver....

comment:3 Changed 10 years ago by rommelcysne

  • Status changed from new to closed
  • Resolution set to fixed

Nilton, criei grupos pessoais, fiz buscas e em todas elas o resultado veio sem erro. Sendo assim, fecharei este ticket com as respectivas alterações.

Arquivo alterado:

  • contactcenter/inc/class.ui_data.inc.php

Está na revisão [3420] do branch 2.2.

comment:4 Changed 10 years ago by niltonneto

  • WorkGroup set to Gestão de Integração

oK!

Note: See TracTickets for help on using tickets.