Ticket #1562 (closed defeito: worksforme)

Opened 10 years ago

Last modified 10 years ago

Erro ao Enviar Mensagem IE7

Reported by: cesar.vianna Owned by: rodsouza
Priority: normal Milestone: Expresso 2.2.0-alpha
Component: ExpressoMail Version: branch 2.2
Severity: grave Keywords:
Cc: WorkGroup: Centro de Testes

Description

Ao enviar email, a mensagem está sendo enviada e salva na pasta "Enviados". Mas não está sendo exibida a mensagem "Sua mensagem foi enviada e salva".

Está sendo gerado o erro em anexo e, por vezes, a aba da nova mensagem não fecha, travando na mensagem "Carregando...".

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erro-enviar-ie7-com-2.2.0-pre2.jpg Download (99.5 KB) - added by cesar.vianna 10 years ago.
Erro IE7 ao enviar email

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Changed 10 years ago by cesar.vianna

Erro IE7 ao enviar email

comment:1 follow-up: ↓ 2 Changed 10 years ago by joaquim.ferraz

Não é a solução do problema, mas já recebi diversas reclamação dos usuários que usam o IE 7 e 8 com o problema relatado. Estamos mitigando o problema com a limpeza do cache do navegador. Usamos aqui o Expresso 2.0.2.

comment:2 in reply to: ↑ 1 Changed 10 years ago by diogenesduarte

Joaquim, você sabe o passo a passo para reproduzir esse erro? Aqui não estou conseguindo...

Replying to joaquim.ferraz:

Não é a solução do problema, mas já recebi diversas reclamação dos usuários que usam o IE 7 e 8 com o problema relatado. Estamos mitigando o problema com a limpeza do cache do navegador. Usamos aqui o Expresso 2.0.2.

comment:3 Changed 10 years ago by niltonneto

Será que tem a ver com a preferência que salva o rascunho automaticamente?

comment:4 Changed 10 years ago by joaquim.ferraz

Diogenes, não consigo reproduzir tão erro, não encontrei os passos que o fazem acontecer. Para mim é algum problema na gestão do cache do IE.

Nilton, aqui em nosso ambiente a opção de salvar rascunho automaticamente está desabilitada para todos os usuários.

comment:5 Changed 10 years ago by rodsouza

O problema foi reproduzido por alguem?

comment:6 Changed 10 years ago by rodsouza

Alguém pode pronunciar-se sobre o problema????

comment:7 Changed 10 years ago by rodsouza

  • Owner changed from alguem to rodsouza

comment:8 Changed 10 years ago by rodsouza

  • Status changed from new to closed
  • Resolution set to worksforme

Devido a inexistência de informações para rastrear o possível problema o presente ticket foi finalizado.

Quando for possível estabelecer um linha de ações que reproduza o descrito como problema, caso exista, criar novo ticket.

Note: See TracTickets for help on using tickets.