Ticket #1951 (closed defeito: invalid)
Catálogo Compartilhado não fica disponível
| Reported by: | cesar.vianna | Owned by: | rommelcysne |
|---|---|---|---|
| Priority: | alta | Milestone: | Expresso 2.3.0 |
| Component: | ContactCenter | Version: | branch 2.3 |
| Severity: | grave | Keywords: | TAG2.2.0.1.3, TAG2.2.0.1.6, SS 110711 |
| Cc: | WorkGroup: | Centro de Testes |
Description (last modified by guilherme.silva) (diff)
O compartilhamento de catálogos está instável. Em alguns casos o usuário que recebeu acesso não consegue visualizar o catálogo compartilhado.
Conforme demonstra as imagens em anexo, o usuário César compartilhou o Catálogo com o usuário Mauro, setando todas as permissões.
Porém, ao acessar o catálogo do usuário Mauro, não é exibido o catálogo compartilhado.
Change History
comment:1 Changed 13 years ago by guilherme.silva
- Keywords TAG2.2.0.1.3, SS 110711 added; TAG2.2.0.1.3 removed
- Owner changed from guilherme.silva to zapa
- Description modified (diff)
comment:3 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Está dando erro no TRAC para inserir o anexo. Vamos enviar pela SS (sistema interno).
comment:5 follow-up: ↓ 6 Changed 13 years ago by rommelcysne
César testei no cte2 compartilhando meu catálogo com o Rafael e Lavoisier e não houve qualquer problema.
Compartilhei o meu catálogo com você também. Faça o mesmo e peça ao Maurício p/ fazer também, tem um monte de Maurício na regpae, não sei qual é. (p/ compartilhar o catálogo de vocês comigo)
comment:6 in reply to: ↑ 5 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Replying to rommelcysne:
Rommel, essa dificuldade ocorreu com uma conta específica, do Mauro. Com a minha conta e outras, não.
Então, sugiro avaliarmos o banco desse usuário e verificar qual inconsistência para tentar chegar na causa do problema.
comment:8 follow-up: ↓ 9 Changed 13 years ago by rommelcysne
Diz o nome dele p/ eu compartilhar o meu catálogo com ele e testar...
comment:9 in reply to: ↑ 8 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Replying to rommelcysne: Mauro Menezes é de REGBLM
Não prefere ver como está o banco?
comment:10 Changed 13 years ago by rommelcysne
Também...
comment:12 Changed 13 years ago by rommelcysne
- Status changed from new to closed
- Resolution set to fixed
Ticket será fechado. O problema ocorre com um único usuário apenas. Vamos observar o comportamento na próxima tag de testes e, se for preciso, voltamos a abri-lo.
comment:13 Changed 13 years ago by guilherme.silva
Quais os testes que foram feitos para identificar o problema ?
comment:14 follow-up: ↓ 15 Changed 13 years ago by rommelcysne
Guilherme, pela descrição do ticket, foi feito um compartilhamento de catálogo pessoal simples.
Eu compartilhei meu catálogo com Rafael e Lavoisier e eles comigo, tudo está funcionando perfeitamente. Fiz o teste no ambiente de testes (cte2).
Até agora o problema foi relatado unicamente com o usuário Mauro, lá de Belém, por isso a decisão de fechar o ticket e observar nas próximas tags.
comment:15 in reply to: ↑ 14 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Replying to rommelcysne: Rommel, não podemos avaliar o banco do usuário para tentar achar o motivo do problema?
comment:16 Changed 13 years ago by cesar.vianna
- Keywords TAG2.2.0.1.6, added
- Status changed from closed to reopened
- Resolution fixed deleted
Erro permanece de forma aleatória.
comment:17 follow-up: ↓ 18 Changed 13 years ago by rommelcysne
César, manda o banco p/ eu ver.
comment:18 in reply to: ↑ 17 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Replying to rommelcysne:
Qual tabela?
comment:20 Changed 13 years ago by rommelcysne
phpgw_acl
comment:21 Changed 13 years ago by guilherme.silva
- Priority changed from normal to alta
- Severity changed from média to grave
comment:22 Changed 13 years ago by guilherme.silva
- Status changed from reopened to closed
- Resolution set to invalid
