Ticket #2024 (closed defeito: fixed)
Erro ao Editar Pastas
Reported by: | cesar.vianna | Owned by: | rafaelraymundo |
---|---|---|---|
Priority: | alta | Milestone: | Expresso 2.2.0.1 |
Component: | ExpressoMail | Version: | branch 2.2 |
Severity: | média | Keywords: | sync2.4 |
Cc: | WorkGroup: | Centro de Testes |
Description (last modified by guilherme.silva) (diff)
Ao clicar no menu Ferramentas/Editar? Pastas a tela de edição não é exibida e o erro abaixo é gerado no Firebug.
Esse erro está ocorrendo em apenas a minha conta. Favor realizar a verificar com ela.
node_parent is undefined https://cte2.serpro.gov.br/expressoMail1_2/js/TreeS.js?%3C?=$update_version?%3E Line 178
node_parent is undefined make_tree()( folder_unseen=3 folder_id=INBOX folder_name=Inbox], [ folder_unseen=0 folder_id=INBOX/Drafts], [ folder_unseen=0 folder_id=INBOX/Sent], 23 more... 0=[0] 1=[0] 2=[0] 3=[0] 4=[0] 5=[0] 6=[0] 7=[0] 8=[0?, "div_tree", "folders_tree", "ttree.get_folder("root")", "", "root", false)TreeS.js...rsion?%3E (linha 178) make_Window()()TreeS.js...rsion?%3E (linha 72) folderbox()common_f...s?2.2.0.1 (linha 602) eval()()doiMenuD...YyA%3D%3D (linha 1) onmouseover()()doiMenuD...s?2.2.0.1 (linha 102) [Break on this error] node_parent.plusSign = true;
Change History
comment:1 Changed 13 years ago by guilherme.silva
- Owner changed from guilherme.silva to zapa
- Description modified (diff)
comment:2 Changed 13 years ago by guilherme.silva
- Keywords TAG2.2.0.1.5, SS 111990 added; TAG2.2.0.1.5 removed
comment:4 Changed 13 years ago by zapa
- Owner changed from zapa to rafaelraymundo
Rafa, acho que o #1964 já está na última tag. Favor verificar e fazer a sincronização do #2007 e retestar na 2.2.0.1. pois acredito que seja o caso...
Segue a estrutura do referido problema:
localhost> lam user/81487819072/*
user/81487819072/ c&AOk-sar :
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/&AOkA7QDzAPo-:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/Drafts:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/Sent:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/Teste_:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/Trash:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/ac&AOk-nto:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/c&AOk-sar:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
user/81487819072/www:
46729194049 lrs
avaliacorreiolivre lrs
81487819072 lrswipcda
comment:6 Changed 13 years ago by cesar.vianna
O recorte enviado não resolveu.
Observou-se uma nova mensagem: "Algumas pastas possuem formato inválido. para corrigi-las agora clique no botão OK."
Esse é o objetivo do recorte? Quais os formatos inválidos e qual a ação empregada no caso de confirmar essa mensagem?
Seguem os resultados do teste com recorte, após cancelar a mensagem acima:
Firefox 3.0.9 - Ubuntu
Passou a não acessar o Expresso Mail. Trava o navegador no carregamento,
Firefox 3.0.9 no Windows
Não permite editar pastas. Firebug reporta erro:
node_parent is undefined https://cte2.serpro.gov.br/expressoMail1_2/js/TreeS.js?%3C?=$update_version?%3E Line 178
IE 7
Não permite editar pastas, gerando erro de javascript.
comment:7 follow-up: ↓ 8 Changed 13 years ago by rafaelraymundo
- Status changed from new to closed
- Resolution set to fixed
Através do log do cyrus, foi identificado que um usuário estava constando como compartilhado para a caixa com o problema citado, mas nas preferências desse usuário não constava nenhum compartilhamento.
Feito o compartilhamento via aplicação tudo passou a funcionar.
A causa dessa inconsistência apresentada pelo cyrus não foi identificada, mas o problema não ocorre mais.
comment:8 in reply to: ↑ 7 ; follow-up: ↓ 9 Changed 13 years ago by rodsouza
Replying to rafaelraymundo:
Feito o compartilhamento via aplicação tudo passou a funcionar.
A causa dessa inconsistência apresentada pelo cyrus não foi identificada, mas o problema não ocorre mais.
Na deixa de funcionar por acaso e volta a funcionar como mágica. O problema de compartilhamento foi criado, seja lá por quem, e mesmo tantos utilizando a versão oficial em ninguém observou isso antes, nem mesmo os testes.
Logo após entrar em produção o problema foi relatado, assim o mesmo foi tratado nos tickets #1964 e #1965, e isso já faz mais de três semanas.
Como o presente ticket foi aberto a cinco dias, então deduz-se que não há sincronismo e consequentemente retrabalho sendo desenvolvido e problemas sendo recriados.
Em suma a causa foi identificada e o problema corrigido, e não foi mágica.
comment:9 in reply to: ↑ 8 Changed 13 years ago by rafaelraymundo
Ok,
Todos os sincronismos constam no ticket 1726 - http://trac.expressolivre.org/ticket/1726
Replying to rodsouza:
Replying to rafaelraymundo:
Feito o compartilhamento via aplicação tudo passou a funcionar.
A causa dessa inconsistência apresentada pelo cyrus não foi identificada, mas o problema não ocorre mais.
Na deixa de funcionar por acaso e volta a funcionar como mágica. O problema de compartilhamento foi criado, seja lá por quem, e mesmo tantos utilizando a versão oficial em ninguém observou isso antes, nem mesmo os testes.
Logo após entrar em produção o problema foi relatado, assim o mesmo foi tratado nos tickets #1964 e #1965, e isso já faz mais de três semanas.
Como o presente ticket foi aberto a cinco dias, então deduz-se que não há sincronismo e consequentemente retrabalho sendo desenvolvido e problemas sendo recriados.
Em suma a causa foi identificada e o problema corrigido, e não foi mágica.
comment:10 Changed 12 years ago by alexandrecorreia
- Keywords sync2.4 added; TAG2.2.0.1.5, SS 111990 removed
Sincronizado com o trunk 2.4.