Ticket #2054 (closed defeito: invalid)
Mensagem chega vazia ao destinatário
| Reported by: | guilherme.silva | Owned by: | kolling |
|---|---|---|---|
| Priority: | alta | Milestone: | Expresso 2.2.0.1 |
| Component: | ExpressoMail | Version: | branch 2.2 |
| Severity: | média | Keywords: | SERPRO, TAG2.2.0.1.5 |
| Cc: | WorkGroup: |
Description
Um arquivo que o usuário insere em uma mensagem normalmente, porém, após o envio, a mensagem aparece totalmente vazia para os destinatários.
Change History
comment:3 Changed 13 years ago by zapa
- Summary changed from Mensagem vazia to Mensagem chega vazia ao destinatário
comment:5 Changed 13 years ago by kolling
Testado no ie8, firefox 3.0.9, firefox 3.6.18, no ambiente de produção. Erro não ocorreu.
Necessário mais informação.
comment:6 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Enviado arquivo de exemplo ao desenvolvimento. Não foi inserido no ticket, pois contém informações do usuário.
comment:7 follow-up: ↓ 9 Changed 13 years ago by wmerlotto
Isso é coisa do parser... Cesar, se puderem enviar esta mensagem para testarmos na nova implementação do parser, agradeço.
comment:9 in reply to: ↑ 7 ; follow-up: ↓ 10 Changed 13 years ago by niltonneto
Replying to wmerlotto:
Isso é coisa do parser... Cesar, se puderem enviar esta mensagem para testarmos na nova implementação do parser, agradeço.
William, você tem certeza disso? Eu acho que não tem nada a ver com o parser. Pode ser problema causado pelo erro fatal "exhausted memory" típico do PHP. Aí pode ser configuração ou bug da versão PHP.
comment:10 in reply to: ↑ 9 Changed 13 years ago by wmerlotto
Replying to niltonneto:
Replying to wmerlotto:
Isso é coisa do parser... Cesar, se puderem enviar esta mensagem para testarmos na nova implementação do parser, agradeço.
William, você tem certeza disso? Eu acho que não tem nada a ver com o parser. Pode ser problema causado pelo erro fatal "exhausted memory" típico do PHP. Aí pode ser configuração ou bug da versão PHP.
Certeza não tenho, por isso é importante que o Cesar disponibilize (se possível) a mensagem em questão. Mas pelos vários problemas que tivemos com parser, acredito que este problema esteja relacionado.
comment:11 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Caros, vamos tratar esse ticket com prioridade aqui no Serpro. Mas, como o exemplo que temos é uma mensagem real de um suário, não podemos disponibilizar aqui no TRAC. Assim que o pessoal definir o padrão, postaremos a descrição aqui no ticket.
comment:12 Changed 13 years ago by kolling
- Status changed from assigned to closed
- Resolution set to invalid
Problema de configuração. Necessário definir preferência "Você quer que se aumente o limite de tamanho de emails que são mostrados?" como padrão (ou obrigatória) igual a "sim".
Erro acontecia porque a mensagem possuia attachment e originalmente a implementação não permitia e-mails multipart com text/plain maior que 100k e text/html maior que 300k. A solução para e-mails que não apareciam foi criar uma preferência que permitia tamanhos maiores para text/html.
Sugestões:
- Não fazer nada por enquanto, definir esta preferência como sim, e esperar próxima versão com novo parser.
ou,
- Criar um novo ticket de melhoria para implementar mensagem de erro e que permita que o usuário force a visualização do conteúdo. Por exemplo.: "Conteúdo muito grande para ser exibido. Clicar aqui para visualizar mesmo assim".
