Ticket #2081 (closed defeito: fixed)
Adicionar um contato em modo completo – campos obrigatórios
Reported by: | cesar.vianna | Owned by: | antonio-carlos.silva |
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Priority: | baixa | Milestone: | Expresso 2.3.0 |
Component: | ContactCenter | Version: | branch 2.2 |
Severity: | média | Keywords: | TAG2.2.0.1.6 |
Cc: | WorkGroup: | Centro de Testes |
Description
Avaliações referentes ao passo do Caso de Teste abaixo
Plataforma: FF-Win
- Sistema não mostrou tootip do passo 19
- No passo 22 sistema apresenta mensagem "Endereço para conexão de Casa, não é válido"
- Após passo 27, sistema apresenta mensagem "The file must be an JPEG, PNG or GIF Image.*"
Change History
comment:2 follow-up: ↓ 3 Changed 13 years ago by zapa
Cesar.
Acho interessante o uso do caso de teste como base de um problema, para quem conhece e tem acesso ao testlink funciona sem problemas. Mas ao mesmo tempo preocupa em relação a visibilidade na comunidade, visto que o trac é único para todos os problemas, sejam participantes do centro de testes, desenvolvedores ou não e alguns não possuem acesso ao testlink.
O caso de teste poderia ser um adicional a descrição melhorada do problema, ou melhorada a descrição do caso de teste, visando dar melhor visibilidade ou seria possível liberação do testlink somente para consultas?
comment:3 in reply to: ↑ 2 Changed 13 years ago by cesar.vianna
Replying to zapa:
Em geral, cadastramos o ticket com o objetivo que sua descrição seja suficiente para o entendimento do problema.
Mas, casos específicos como esse, seria retrabalho reescrever todo o problema, já que o testador vinculou os resultados, aos passos do CT. O Testlink tem que entrar no dia a dia da comunidade, assim como o TRAC. É possível cadastrarmos usuários com acesso de leitura, por demanda (enviando solicitação para lista TC) ou criar um usuário genérico.
Por hora, segue o corpo do CT desse ticket:
1 Usuário clica no botão "Novo";
2 Sistema apresenta menu com opções para criação de novos contatos;
3 Usuário seleciona opção "Contato [Completo]";
4 Sistema apresenta formulários para preenchimento de contato completo: "Pessoal", "E-mails e telefone", "Endereços";
5 Sistema pré-seleciona opção "Pessoal";
6 Sistema apresenta formulário para preencher dados pessoais do contato;
7 Usuário não informa nome do contato;
8 Usuário clica no botão "Salvar";
9 Sistema apresenta mensagem que o usuário deve informar o nome do contato;
10 Usuário informa nome do contato;
11 Usuário clica no botão "Salvar";
12 Sistema apresenta mensagem que o usuário deve informar o e-mail ou telefone do contato;
13 Usuário seleciona aba “E-mails e Telefones“;
14 Sistema apresenta opções de seleção de e-mail ou telefone;
15 Usuário seleciona radionbutton ‘telefone’;
16 Sistema habilita combo com opção ‘Novo Telefone’ selecionado;
17 Usuário seleciona opção ‘Casa’;
18 Sistema adiciona o label ‘CASA’, campo para usuário informar telefone e o botão excluir;
19 Usuário válida o tooltip do botão excluir;
20 Usuário não informa telefone do contato;
21 Usuário clica no botão "Salvar";
22 Sistema apresenta mensagem para usuário informar o telefone do contato;
23 Usuário informa telefone do contato, porém não informa a opção ‘Padrão’;
24 Usuário clica no botão "Salvar";
25 Sistema apresenta mensagem “É necessário escolher um telefone como padrão”;
26 Usuário seleciona a opção ‘Casa’ no campo “Padrão”;
27 Usuário clica no botão "Salvar";
28 Sistema fecha janela e atualiza lista de contatos com o novo contato adicionado.
comment:4 Changed 13 years ago by rommelcysne
Ou esse bug não se justifica ou não está bem especificado qual é o problema. Executei os passos descritos acima e não vi nada de errado. O que está errado, na verdade, é o próprio caso de teste, o passo 19 não existe (ou tá mal escrito).
A mensagem do passo 22 está correta, afinal o campo é deixado em branco, a menos que queiram trocar o texto da mensagem por outro.
No passo 27 não aparece mensagem alguma, simplesmente salva o contato e fim.
Se possível, dar mais detalhes do problema.
comment:5 Changed 13 years ago by rommelcysne
Detalhe encontrado: incluir um contato com imagem; a partir daí, toda inclusão de contatos dá o erro relatado (passo 27).
comment:6 Changed 13 years ago by antonio-carlos.silva
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