Filtro de Instâncias

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Esta é uma importante ferramente para o monitoramento dos processos. Com ela o usuário monitor do processo pode encontrar intâncias de acordo com critérios de seleção. A funcionalidade de filtro está disponível para as opções de Intâncias Ativas e Instâncias Finalizadas. Ao ser escolhida uma destas opções será exibida uma barra de botões para filtragem, conforme mostrado na figura abaixo:

As opções são as seguintes:

• Adicionar filtro: deve ser adicionado pelo menos um filtro de seleção. Podem ser adicionados mais filtros, e o módulo irá fazer a união dos mesmos ao filtrar as instâncias;
• Filtrar: este é o botão de ação a ser acionado depois que os filtros forem adicionados;
• Enviar email: para as instâncias resultantes da filtragem (aquelas que estiverem listadas na página), pode-se enviar email automático de comunicação com os usuários das instâncias. Esta função está melhor descrita mais à frente neste documento;
• Total de instâncias: contador de instãncias selecionadas pelo(s) filtro(s).

Critérios de Filtragem

Pode-se filtrar instâncias sob as seguintes variáveis:

• Atividade da instância: a atividade em que a instância está parada no momento;
• Data da instância: data quando a instância foi criada;
• Id da Instância: o número sequencial único de identificação da instância;
• Identificador: o atributo que identifica a instância, varia de acordo com o processo;
• Prioridade: o grau de urgência das instâncias. Varia de 0 a 5, onde 5 é mais prioritário;
• Proprietário: aquele que criou a instância;
• Status: a situação atual da instância, podendo ser ativa, completada, abortada, ou em espera;
• Usuário da Instância: aquele que detém a posse da instância no momento.

Lembrando que podem ser usados mais de um filtro ao mesmo tempo.

Depois que os filtros estiverem construídos, clique no botão Filtrar.

Enviar Email

Com o envio de email é possível alertar os usuários sobre situações que necessitam a sua intervenção, como por exemplo, instâncias paradas a muito tempo com determinado usuário. Primeiramente filtre as instâncias que deseja, e depois clique no envio de email para compor uma mensagem de aviso. Segue uma imagem da página de envio de email:

Será exibido um texto de email padrão, mas pode-se modificar o texto conforme necessário. Existem variáveis de substituição (inciadas e terminadas pelo caracter %) que estando presentes no texto serão, no momento da execução, trocas pelos valores que representam. São elas:

Quando terminar de compor o email, clique no botão Preview para ver como ficará, antes de enviá-lo definitivamente.

Existe ainda uma opção adicional para indicar como as instâncias serão relacionadas no email:

• Um email por usuário: irá montar um email único e listar dentro dele cada instância. Útil caso o número de instâncias seja grande;
• Um email por instância: nesta opção, para cada instância filtrada, será gerado um email.