= Especificação =

Esta etapa é realizada através de reuniões com o cliente que solicitou o processo de Workflow. Todos os dados relevantes do processo devem ser documentados, conforme indicado no documento [wiki:WF/Documentacaominimadeprojeto Documentação mínima do Projeto]. Ao final desta etapa, o modo como o processo irá funcionar deve estar bem definido.

No nosso exemplo, será desenvolvido um processo que gerencie "Solicitações", melhor descrito como segue:

 1. Um usuário do processo abre uma nova solicitação;
 1. A solicitação é encaminhada para um usuário distribuidor (pessoa que gerencia as solicitações), para ser avaliada;
 1. O distribuidor avalia a solicitação e toma uma decisão: aprovar ou rejeitar;
 1. Caso a solicitação seja aprovada, ela vai para execução de um técnico que descreve o procedimento que foi feito para solucionar o problema.  Ao final da execução, o solicitante recebe um e-mail passando informações sobre sua solicitação;
 1. Caso a solicitação seja rejeitada, o solicitante recebe um e-mail informando sobre sua solicitação.

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== Próxima Etapa ==

[wiki:WF/tutorialprojeto Projeto]