Changes between Version 1 and Version 2 of contactcenter/manualusuario


Ignore:
Timestamp:
05/13/11 14:55:50 (13 years ago)
Author:
rick.santos
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified
  • contactcenter/manualusuario

    v1 v2  
    1717 
    1818[[BR]] 
     19 
     20== Como procurar por um contato? == 
     21 
     22Para buscar um contato no Catálogo de Endereços existem duas formas distintas. 
     23 
     24A primeira é buscando pela Organização que o contato pertence e depois selecionando a letra inicial do nome do contato. 
     25 
     26Clique no "+" localizado antes da palavra Catálogos e aparecerá uma lista com todas as Organizações que usam o Expresso no Estado. 
     27 
     28[[BR]] 
     29 
     30{{{ 
     31#!html 
     32<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/02buscar_organizacao.png"><br /><em>Figura 2: Buscando pela Organização.</em></center> 
     33}}} 
     34 
     35[[BR]] 
     36 
     37[[BR]] 
     38 
     39{{{ 
     40#!html 
     41<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/03buscar_letra.png"><br /><em>Figura 3: Buscando pela letra inicial.</em></center> 
     42}}} 
     43 
     44[[BR]] 
     45 
     46Obs.: Para ver todos os contatos de determinada organização clique em “Todos”. Note que se existirem muitos contatos eles estarão separados por páginas. 
     47 
     48A outra forma de buscar um contato é utilizando a barra de busca localizada na parte superior da página. Deve-se digitar o nome ou parte do nome do contato que se deseja buscar e clicar em “Procura...”. 
     49 
     50[[BR]] 
     51 
     52{{{ 
     53#!html 
     54<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/04buscar_barra.png"><br /><em>Figura 4: Buscar pela barra de busca.</em></center> 
     55}}} 
     56 
     57[[BR]] 
     58 
     59== Como adicionar um novo contato? == 
     60 
     61Procure o contato que deseja adicionar e clique no ícone a direita das informações do contato (no fim da linha). 
     62 
     63[[BR]] 
     64 
     65{{{ 
     66#!html 
     67<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/05adicionar_contato.png"><br /><em>Figura 5: Adicionar contato.</em></center> 
     68}}} 
     69 
     70[[BR]] 
     71 
     72Na janela que irá se abrir, altere alguma informação caso necessário e/ou salve clicando no botão "Salvar".  
     73 
     74[[BR]] 
     75 
     76{{{ 
     77#!html 
     78<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/06editar_salvar_contato.png"><br /><em>Figura 6: Editar/Salvar contato.</em></center> 
     79}}} 
     80 
     81[[BR]] 
     82 
     83== Como adicionar um contato que não pertence as Organizações listadas? == 
     84 
     85Próximo a barra de busca, na parte superior da tela, clique no botão “Novo”. No menu que aparecerá clique em “Contato [Adição Rápida]”.  
     86 
     87[[BR]] 
     88 
     89{{{ 
     90#!html 
     91<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/07novo_contato.png"><br /><em>Figura 7: Adicionar novo contato.</em></center> 
     92}}} 
     93 
     94[[BR]] 
     95 
     96Preencha os seguintes campos: Apelido, Nome, Sobrenome, Telefone e E-mail e clique em “Salvar” para finalizar a adição do contato. 
     97 
     98[[BR]] 
     99 
     100{{{ 
     101#!html 
     102<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/08adicao_rapida.png"><br /><em>Figura 8: Adição Rápida.</em></center> 
     103}}} 
     104 
     105[[BR]] 
     106 
     107Note que você também pode adicionar um contato através do botão “Contato [Completo]” localizado no menu “Novo” (vide Figura 7). 
     108 
     109