Changes between Version 3 and Version 4 of contactcenter/manualusuario

Timestamp:

05/13/11 15:22:44 (13 years ago)

Author:

rick.santos

Comment:

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contactcenter/manualusuario

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 [[BR]]
+
+== Como adicionar um novo grupo de contatos? ==
+
+Para adicionar um novo grupo de contatos deve-se clicar em "Novo" na parte superior da página e no menu que aparecerá em "Grupos".
+
+[[BR]]
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+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/15novo_grupo.png"><br /><em>Figura 15: Novo grupo.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Na janela que se abrirá preencha os campos necessários.
+
+ * No campo "Nome Completo" coloque o nome do grupo.
+ 
+ * Na lista de seleção "Contatos Pessoais" selecione os contatos que farão parte do grupo e clique em "Adicionar".
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/16adicionar_grupo.png"><br /><em>Figura 16: Adicionar novo grupo.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Para remover um contato, na lista de seleção "Participantes", marque o contato e clique em "Remover".
+
+Quanto todos os contatos forem adicionados clique em "Salvar" para que o grupo seja criado. 
+
+[[BR]]
+
+== Como remover um grupo de contatos? ==
+
+Localize o grupo que deseja remover clicando em "Grupos", localizado no menu "Catálogo" na esquerda da tela. Clique na letra inicial do primeiro nome do grupo que será removido. Ou clique em "Todos" para encontrar o grupo que deseja excluir.
+
+Após localizá-lo clique no X vermelho localizado a sua direita. Você será indagado se realmente deseja excluir o grupo. Caso positivo, clique em "Ok".
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/17remover_grupo.png"><br /><em>Figura 17: Remover grupo.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+== Como editar um grupo de contatos? ==
+
+Para editar um grupo de contatos localize o grupo que deseja editar clicando em "Grupos", localizado no menu "Catálogo" na esquerda da tela. Clique na letra inicial do primeiro nome do grupo que será editado. Ou clique em "Todos" para encontrar o grupo.
+
+Após localizá-lo clique no ícone amarelo (ver Figura 17), localizado ao lado do X vermelho. A tela de edição se abrirá.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/contactcenter/manualusuario/18editar_grupo.png"><br /><em>Figura 18: Editar grupo.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Note que a tela de edição de um grupo é similar a tela de adição do mesmo, a diferença é que a janela de edição traz os campos preenchidos.
+
+[[BR]]