Changes between Version 10 and Version 11 of mail/manualusuario

Timestamp:

05/25/11 14:22:34 (13 years ago)

Author:

rick.santos

Comment:

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mail/manualusuario

@@ -522 +522 @@
 
 [[BR]] 
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+== Como exportar mensagens para um diretório local? ==
+
+É possível salvar mensagens em uma pasta local. Para isso, basta exportar as mensagens que serão compactadas no formato .zip. Dentro do .zip as mensagens estarão no formato .eml.
+
+Arquivos de e-mail no formato .eml podem ser abertos em gerenciadores de e-mail offline, desde que o mesmo tenho suporte para este padrão. É possível também importar as mensagens para outra conta do Expresso Mail.
+
+Para exportar mensagens selecione os e-mails desejados e clique na opção "Exportar", localizada no final da página. 
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+[[BR]]
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+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/33exportar_msgs.png"><br /><em>Figura 33: Exportar mensagens.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Selecione uma pasta local para salvar as mensagens e começará o download do aquivo mensagens.zip contendo os e-mails que você selecionou para exportação.
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+[[BR]]
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+== Como importar mensagens do formato .eml ou .zip? ==
+
+A importação de mensagens nestes formatos corresponde ao caminho inverso da exportação (vide tópico anterior). Mensagens que estão em diretórios locais podem ser importadas para o Expresso Mail.
+
+Se você decidir importar as mensagens no formato .eml, a importação ocorrerá apenas de uma mensagem por vez. Para enviar um grupo de mensagens deve-se compactá-las no formato .zip e enviá-las.
+
+Para importar mensagens clique na opção "Importar", localizado no final da página.
+
+[[BR]]
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+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/34importar_msgs.png"><br /><em>Figura 34: Importar mensagens.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Na janela que se abrirá você deve clicar em "Arquivo" para localizar a mensagem .eml ou o grupo de mensagens .zip a ser importado. 
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/35selecionar_arquivo.png"><br /><em>Figura 35: Localizar mensagens a serem importadas.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Após selecionar, clique sobre o botão "Selecione uma pasta". Depois de selecionar a pasta de destino das mensagens a serem importadas clique em "Importar".
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+[[BR]]
+
+== Como enviar uma nova mensagem? ==
+
+Clique em "Nova Mensagem" no menu à esquerda da tela.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/36nova_msg.png"><br /><em>Figura 36: Menu de opções.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+A tela para escrever a nova mensagem irá aparecer.
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+[[BR]]
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+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/37nova_msg.png"><br /><em>Figura 37: Nova mensagem.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Para enviar uma mensagem siga os seguintes passos: 
+
+ * No campo "Para" escreva o e-mail do destinatário.
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+ * No campo "Assunto" escreva o assunto da mensagem.
+
+ * No grande espaço em branco digite sua mensagem.
+
+ * Para enviar, clique sobre o botão "Enviar".
+
+[[BR]]
+
+== Como enviar uma mensagem para vários e-mails distintos? ==
+
+Para enviar a mesma mensagem para várias pessoas diferentes basta escrever os e-mails no campo "Para" e/ou no campo "CC" (com cópia) separados por vírgula.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/38com_copia.png"><br /><em>Figura 38: Enviando mensagem para vários e-mails distintos.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Se o campo Com Cópia, "CC", não aparecer clique sobre o link "Adicionar CC".
+
+[[BR]]
+
+== Como ocultar os endereços de e-mails dos destinatários? ==
+
+Para que um destinatário não saiba que você enviou a mesma mensagem para outras pessoas basta preencher o campo "Para" com um e-mail e os e-mails das pessoas restantes devem ser inseridos no campo "CCo" (Com cópia oculta) separados por vírgula (vide Figura 38).
+
+Se o campo Com Cópia Oculta, "CCo", não aparecer clique sobre o link "Adicionar CCo". 
+
+[[BR]]
+
+== Como procurar o endereço de e-mail de alguém pelo nome? ==
+
+Para buscar o e-mail de alguém através do seu nome no Expresso Mail existem duas formas.
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+[[BR]]
+
+'''1. Utilizando o campo "Para".'''
+
+A primeira é através do campo "Para" da nova mensagem. Deve-se escrever parte do nome da pessoa ou o nome completo nos campos "Para", "CC" ou "CCo".
+
+Após isso, clique na lupa localizada ao lado direito do campo ou pressione a tecla F9 do seu teclado.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/39buscar_endereco.png"><br /><em>Figura 39: Buscar endereço.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Após a busca irão aparecer alguns resultados, localize a pessoa desejada e clique em "Ok".
+
+Obs.: Caso apareça uma mensagem informando que a busca encontrou mais de 200 resultados, você deve refinar sua buscar e digitar mais letras do nome da pessoa ou o nome completo.
+
+[[BR]]
+
+'''2. Utilizando a pesquisa rápida.'''
+
+Outra forma de buscar um endereço pelo Expresso Mail é através da pesquisa rápida, onde é preciso ter o menu lateral em exibição.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/40buscar_barra.png"><br /><em>Figura 40: Buscar endereço pela barra de busca.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+No menu a esquerda há uma caixa de busca, digite parte do nome ou o nome completo de quem deseja buscar e clique no botão "Procurar usuários..." (ícone com duas pessoas). Os resultados da pesquisa aparecerão em uma janela. Selecione a pessoa desejada e clique em "Ok".
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/41resultado_busca.png"><br /><em>Figura 41: Resultado da pesquisa pela barra de busca.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Obs.: Note que esse campo de busca serve também para buscar mensagens recebidas e/ou enviadas. Para tal deve-se digitar o que deseja buscar e clicar no ícone "Abrir janela de pesquisa..." representado pela figura de uma lupa.
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+[[BR]]
+
+== Como buscar um destinatário sem saber seu nome ou parte dele? ==
+
+Na página "Nova Mensagem" clique sobre o link "Pesquisar".
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/42pesquisar.png"><br /><em>Figura 42: Pesquisar.</em></center>
+}}}
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+[[BR]]
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+Na tela que irá aparecer selecione a Organização e clique em "Pesquisar".
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+[[BR]]
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+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/43pesquisar.png"><br /><em>Figura 43: Janela de pesquisa.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
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+Note que para refinar a busca você pode selecionar entre Listas Públicas ou Usuários.
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+O resultado aparecerá e deve-se clicar sobre o nome desejado e depois em "Para", "Com Cópia" ou "Com Cópia Oculta", para que o endereço de e-mail preencha o campo correspondente.
+
+Clique em "Fechar" para sair da pesquisa e retomar sua mensagem.
+
+[[BR]]
+
+== Como ter certeza que realmente minha mensagem foi enviada e lida pelo destinatário? ==
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+Na pagina de envio de uma nova mensagem, antes de enviar, você deve marcar a caixa "Conf. de leitura" (Confirmação de leitura).
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+[[BR]]
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+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/44confirmacao_leitura.png"><br /><em>Figura 44: Confirmação de leitura.</em></center>
+}}}
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+[[BR]]
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+Quando o destinatário abrir sua mensagem, lhe será enviado um e-mail de notificação, confirmando que a mensagem foi lida.
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+[[BR]]