Changes between Version 10 and Version 11 of mail/manualusuario


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05/25/11 14:22:34 (7 years ago)
Author:
rick.santos
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  • mail/manualusuario

    v10 v11  
    522522 
    523523[[BR]]  
     524 
     525== Como exportar mensagens para um diretório local? == 
     526 
     527É possível salvar mensagens em uma pasta local. Para isso, basta exportar as mensagens que serão compactadas no formato .zip. Dentro do .zip as mensagens estarão no formato .eml. 
     528 
     529Arquivos de e-mail no formato .eml podem ser abertos em gerenciadores de e-mail offline, desde que o mesmo tenho suporte para este padrão. É possível também importar as mensagens para outra conta do Expresso Mail. 
     530 
     531Para exportar mensagens selecione os e-mails desejados e clique na opção "Exportar", localizada no final da página.  
     532 
     533[[BR]] 
     534 
     535{{{ 
     536#!html 
     537<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/33exportar_msgs.png"><br /><em>Figura 33: Exportar mensagens.</em></center> 
     538}}} 
     539 
     540[[BR]] 
     541 
     542Selecione uma pasta local para salvar as mensagens e começará o download do aquivo mensagens.zip contendo os e-mails que você selecionou para exportação. 
     543 
     544[[BR]] 
     545 
     546== Como importar mensagens do formato .eml ou .zip? == 
     547 
     548A importação de mensagens nestes formatos corresponde ao caminho inverso da exportação (vide tópico anterior). Mensagens que estão em diretórios locais podem ser importadas para o Expresso Mail. 
     549 
     550Se você decidir importar as mensagens no formato .eml, a importação ocorrerá apenas de uma mensagem por vez. Para enviar um grupo de mensagens deve-se compactá-las no formato .zip e enviá-las. 
     551 
     552Para importar mensagens clique na opção "Importar", localizado no final da página. 
     553 
     554[[BR]] 
     555 
     556{{{ 
     557#!html 
     558<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/34importar_msgs.png"><br /><em>Figura 34: Importar mensagens.</em></center> 
     559}}} 
     560 
     561[[BR]] 
     562 
     563Na janela que se abrirá você deve clicar em "Arquivo" para localizar a mensagem .eml ou o grupo de mensagens .zip a ser importado.  
     564 
     565[[BR]] 
     566 
     567{{{ 
     568#!html 
     569<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/35selecionar_arquivo.png"><br /><em>Figura 35: Localizar mensagens a serem importadas.</em></center> 
     570}}} 
     571 
     572[[BR]] 
     573 
     574Após selecionar, clique sobre o botão "Selecione uma pasta". Depois de selecionar a pasta de destino das mensagens a serem importadas clique em "Importar". 
     575 
     576[[BR]] 
     577 
     578== Como enviar uma nova mensagem? == 
     579 
     580Clique em "Nova Mensagem" no menu à esquerda da tela. 
     581 
     582[[BR]] 
     583 
     584{{{ 
     585#!html 
     586<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/36nova_msg.png"><br /><em>Figura 36: Menu de opções.</em></center> 
     587}}} 
     588 
     589[[BR]] 
     590 
     591A tela para escrever a nova mensagem irá aparecer. 
     592 
     593[[BR]] 
     594 
     595{{{ 
     596#!html 
     597<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/37nova_msg.png"><br /><em>Figura 37: Nova mensagem.</em></center> 
     598}}} 
     599 
     600[[BR]] 
     601 
     602Para enviar uma mensagem siga os seguintes passos:  
     603 
     604 * No campo "Para" escreva o e-mail do destinatário. 
     605 
     606 * No campo "Assunto" escreva o assunto da mensagem. 
     607 
     608 * No grande espaço em branco digite sua mensagem. 
     609 
     610 * Para enviar, clique sobre o botão "Enviar". 
     611 
     612[[BR]] 
     613 
     614== Como enviar uma mensagem para vários e-mails distintos? == 
     615 
     616Para enviar a mesma mensagem para várias pessoas diferentes basta escrever os e-mails no campo "Para" e/ou no campo "CC" (com cópia) separados por vírgula. 
     617 
     618[[BR]] 
     619 
     620{{{ 
     621#!html 
     622<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/38com_copia.png"><br /><em>Figura 38: Enviando mensagem para vários e-mails distintos.</em></center> 
     623}}} 
     624 
     625[[BR]] 
     626 
     627Se o campo Com Cópia, "CC", não aparecer clique sobre o link "Adicionar CC". 
     628 
     629[[BR]] 
     630 
     631== Como ocultar os endereços de e-mails dos destinatários? == 
     632 
     633Para que um destinatário não saiba que você enviou a mesma mensagem para outras pessoas basta preencher o campo "Para" com um e-mail e os e-mails das pessoas restantes devem ser inseridos no campo "CCo" (Com cópia oculta) separados por vírgula (vide Figura 38). 
     634 
     635Se o campo Com Cópia Oculta, "CCo", não aparecer clique sobre o link "Adicionar CCo".  
     636 
     637[[BR]] 
     638 
     639== Como procurar o endereço de e-mail de alguém pelo nome? == 
     640 
     641Para buscar o e-mail de alguém através do seu nome no Expresso Mail existem duas formas. 
     642 
     643[[BR]] 
     644 
     645'''1. Utilizando o campo "Para".''' 
     646 
     647A primeira é através do campo "Para" da nova mensagem. Deve-se escrever parte do nome da pessoa ou o nome completo nos campos "Para", "CC" ou "CCo". 
     648 
     649Após isso, clique na lupa localizada ao lado direito do campo ou pressione a tecla F9 do seu teclado. 
     650 
     651[[BR]] 
     652 
     653{{{ 
     654#!html 
     655<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/39buscar_endereco.png"><br /><em>Figura 39: Buscar endereço.</em></center> 
     656}}} 
     657 
     658[[BR]] 
     659 
     660Após a busca irão aparecer alguns resultados, localize a pessoa desejada e clique em "Ok". 
     661 
     662Obs.: Caso apareça uma mensagem informando que a busca encontrou mais de 200 resultados, você deve refinar sua buscar e digitar mais letras do nome da pessoa ou o nome completo. 
     663 
     664[[BR]] 
     665 
     666'''2. Utilizando a pesquisa rápida.''' 
     667 
     668Outra forma de buscar um endereço pelo Expresso Mail é através da pesquisa rápida, onde é preciso ter o menu lateral em exibição. 
     669 
     670[[BR]] 
     671 
     672{{{ 
     673#!html 
     674<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/40buscar_barra.png"><br /><em>Figura 40: Buscar endereço pela barra de busca.</em></center> 
     675}}} 
     676 
     677[[BR]] 
     678 
     679No menu a esquerda há uma caixa de busca, digite parte do nome ou o nome completo de quem deseja buscar e clique no botão "Procurar usuários..." (ícone com duas pessoas). Os resultados da pesquisa aparecerão em uma janela. Selecione a pessoa desejada e clique em "Ok". 
     680 
     681[[BR]] 
     682 
     683{{{ 
     684#!html 
     685<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/41resultado_busca.png"><br /><em>Figura 41: Resultado da pesquisa pela barra de busca.</em></center> 
     686}}} 
     687 
     688[[BR]] 
     689 
     690Obs.: Note que esse campo de busca serve também para buscar mensagens recebidas e/ou enviadas. Para tal deve-se digitar o que deseja buscar e clicar no ícone "Abrir janela de pesquisa..." representado pela figura de uma lupa. 
     691 
     692[[BR]] 
     693 
     694== Como buscar um destinatário sem saber seu nome ou parte dele? == 
     695 
     696Na página "Nova Mensagem" clique sobre o link "Pesquisar". 
     697 
     698[[BR]] 
     699 
     700{{{ 
     701#!html 
     702<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/42pesquisar.png"><br /><em>Figura 42: Pesquisar.</em></center> 
     703}}} 
     704 
     705[[BR]] 
     706 
     707Na tela que irá aparecer selecione a Organização e clique em "Pesquisar". 
     708 
     709[[BR]] 
     710 
     711{{{ 
     712#!html 
     713<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/43pesquisar.png"><br /><em>Figura 43: Janela de pesquisa.</em></center> 
     714}}} 
     715 
     716[[BR]] 
     717 
     718Note que para refinar a busca você pode selecionar entre Listas Públicas ou Usuários. 
     719 
     720O resultado aparecerá e deve-se clicar sobre o nome desejado e depois em "Para", "Com Cópia" ou "Com Cópia Oculta", para que o endereço de e-mail preencha o campo correspondente. 
     721 
     722Clique em "Fechar" para sair da pesquisa e retomar sua mensagem. 
     723 
     724[[BR]] 
     725 
     726== Como ter certeza que realmente minha mensagem foi enviada e lida pelo destinatário? == 
     727 
     728Na pagina de envio de uma nova mensagem, antes de enviar, você deve marcar a caixa "Conf. de leitura" (Confirmação de leitura). 
     729 
     730[[BR]] 
     731 
     732{{{ 
     733#!html 
     734<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/44confirmacao_leitura.png"><br /><em>Figura 44: Confirmação de leitura.</em></center> 
     735}}} 
     736 
     737[[BR]] 
     738 
     739Quando o destinatário abrir sua mensagem, lhe será enviado um e-mail de notificação, confirmando que a mensagem foi lida. 
     740 
     741[[BR]]