Changes between Version 15 and Version 16 of mail/manualusuario

Timestamp:

05/25/11 15:47:45 (13 years ago)

Author:

rick.santos

Comment:

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mail/manualusuario

@@ -898 +898 @@
 
 [[BR]] 
+
+== Como responder uma mensagem? ==
+
+Para responder uma mensagem deve-se abrir a mesma  e clicar em "Responder".
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/55responder_msg.png"><br /><em>Figura 55: Responder uma mensagem.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Outra forma de responder é clicando na seta localizada ao lado esquerdo do link "Responder". Ao clicar nela aparecem opções como: "Responder a todos" (responde a todos os usuários que receberam a mensagem),  "Responder a todos sem histórico" (responde a todos os usuários que receberam a mensagem sem mostrar a mensagem original) e "Responder sem histórico" (responde sem mostrar a mensagem original).
+
+A tela para compor a resposta irá aparecer. Escreva sua resposta no grande campo em branco e clique em "Enviar".
+
+[[BR]]
+
+== Como encaminhar uma mensagem para terceiros? ==
+
+Para encaminhar uma mensagem para outras pessoas deve-se clicar no link "Encaminhar". 
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/56encaminhar_msg.png"><br /><em>Figura 56: Encaminhar uma mensagem.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+A tela para compor a mensagem a ser encaminhada irá aparecer e você deve preencher o campo "Para" com o e-mail da pessoa que irá receber a mensagem.
+
+Clique em "Enviar" para encaminhar a mensagem.
+ 
+[[BR]]
+
+== Como imprimir uma mensagem? ==
+
+Para imprimir uma mensagem deve-se clicar na mensagem desejada e abri-la.
+
+Clique sobre o link "Imprimir", localizado no final da página.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/57imprimir.png"><br /><em>Figura 57: Imprimindo uma mensagem.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Localize e selecione a impressora e clique em "Imprimir".
+
+[[BR]]
+ 
+== Como visualizar o cabeçalho de uma mensagem? ==
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/58mostrar_detalhes.png"><br /><em>Figura 58: Mostrar detalhes.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Para ver o cabeçalho de uma mensagem basta clicar no link "Mostrar detalhes". Após isso, será mostrado o cabeçalho com detalhes como Assunto, anexos, data e hora, remetente, etc.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/59cabecalho.png"><br /><em>Figura 59: Visualizando o cabeçalho de uma mensagem.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Note que para retrair o cabeçalho deve-se utilizar o mesmo link que muda seu nome para "Ocultar detalhes".
+
+[[BR]]
+
+== Como visualizar o código-fonte da mensagem? ==
+
+Para visualizar o código-fonte de uma mensagem abra a mesma e clique no link "Exportar", localizado no final da página. 
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/60visualizar_codigo-fonte.png"><br /><em>Figura 60: Visualizando o código-fonte de uma mensagem.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Você será indagado se deseja realmente exportar a mensagem. Em caso positivo clique em "Ok" e o código-fonte da mensagem será baixado em formato .eml.
+
+Para visualizar o código-fonte basta abrir o arquivo .eml.
+
+[[BR]]
+
+== Como saber se o endereço para quem está enviando uma mensagem é inválido? ==
+
+Quando você digitar nos campos "Para" ou "CC" ou "CCo" e-mails com caracteres inválidos, uma mensagem de erro semelhante a mostrada abaixo irá aparecer.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/61erro.png"><br /><em>Figura 61: Mensagem de erro.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Note que para os campos "Para:", "CC:" e "CCo:" não pode haver os seguintes caracteres: /, \, %, &, #, !, ?, *, (, ) ou |.
+
+Atente para o fato que endereços de e-mails podem conter APENAS letras, números, underline "_", traço "-" ou ponto ".", além, é claro, do arroba "@". 
+
+[[BR]]
+
+== Como criar regras para filtrar automaticamente novas mensagens? ==
+
+Para criar filtros de mensagens siga os seguintes passos:
+
+ * Clique em "Ferramentas", localizado no menu à esquerda da tela. 
+ 
+ * Depois clique na opção "Editar Filtros". 
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/62editar_filtros.png"><br /><em>Figura 62: Preferências.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+ * Na janela que aparecerá clique em "Nova Regra" presente na seção "Lista de Filtros".
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/63criar_filtro.png"><br /><em>Figura 63: Criar novo filtro.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Na nova tela que irá aparecer faça o seguinte:
+
+ * Escolha uma ou várias condições para aplicar a regra.
+ 
+ * Escolha a ação que deve ser tomada caso a mensagem respeite as condições assinaladas.
+ 
+ * Clique em "Salvar" para habilitar o novo filtro.
+
+Note que a regra estará habilitada a partir da próxima mensagem recebida.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/64criar_filtro.png"><br /><em>Figura 64: Criar novo filtro.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+== Como posso configurar em quais mensagens uma regra será aplicada? ==
+
+Na tela de Manutenção de Filtros, na área de Critério, preencha:
+
+ * no primeiro campo, o endereço do remetente das mensagens a serem filtradas.
+
+'''OU'''
+
+ * no segundo campo, o endereço do destinatário das mensagens a serem filtradas.
+
+'''OU''' 
+
+ * no terceiro campo, o assunto que a mensagem deve conter para ser filtrada.
+
+'''OU''' 
+
+ * no quarto campo, o tamanho mínimo ou máximo das mensagens a serem filtradas. 
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/65configuracoes_filtro.png"><br /><em>Figura 65: Configuração de filtro.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]
+
+Obs.: Para usar todas as condições explicitadas acima, no menu ao lado escolha a opção "Se todos os critérios forem atendidos". 
+
+[[BR]]
+
+== Como configurar a ação que deve ser tomada para as mensagens filtradas? ==
+
+No tópico anterior foi definido em quais critérios as mensagens serão filtradas. Agora, depois de filtradas, será definida a ação a ser tomada para essas mensagens.
+
+Na tela de Manutenção de Filtros, na área de Ação, escolha:
+
+ * a opção "Manter um cópia da mensagem na sua Caixa de Entrada".
+
+'''OU'''
+
+ * a opção "Arquivar em", depois escolha a pasta em que as mensagens serão arquivadas.
+
+'''OU'''
+
+ * a opção "Encaminhe para o endereço" e preencha o campo à direita com o e-mail para o qual as mensagens devem ser encaminhadas.
+
+'''OU''' 
+
+ * a opção "Envie uma mensagem de rejeição" e preencha o campo à direita com texto da mensagem a ser retornada.
+
+'''OU'''
+
+ * a opção "Apague a mensagem" para não receber as mensagens que atendem aos critérios preestabelecidos.
+
+'''OU'''
+ 
+ * a opção "Marcar como Importante" para os e-mails aparecerem como Importante na lista.
+
+Por fim, clique em "Salvar" para guardar as configurações.
+
+[[BR]]
+
+{{{
+#!html
+<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/66configuracoes_filtro.png"><br /><em>Figura 66: Configuração de mensagens filtradas.</em></center>
+}}}
+
+[[BR]]