Changes between Version 15 and Version 16 of mail/manualusuario


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05/25/11 15:47:45 (7 years ago)
Author:
rick.santos
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  • mail/manualusuario

    v15 v16  
    898898 
    899899[[BR]]  
     900 
     901== Como responder uma mensagem? == 
     902 
     903Para responder uma mensagem deve-se abrir a mesma  e clicar em "Responder". 
     904 
     905[[BR]] 
     906 
     907{{{ 
     908#!html 
     909<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/55responder_msg.png"><br /><em>Figura 55: Responder uma mensagem.</em></center> 
     910}}} 
     911 
     912[[BR]] 
     913 
     914Outra forma de responder é clicando na seta localizada ao lado esquerdo do link "Responder". Ao clicar nela aparecem opções como: "Responder a todos" (responde a todos os usuários que receberam a mensagem),  "Responder a todos sem histórico" (responde a todos os usuários que receberam a mensagem sem mostrar a mensagem original) e "Responder sem histórico" (responde sem mostrar a mensagem original). 
     915 
     916A tela para compor a resposta irá aparecer. Escreva sua resposta no grande campo em branco e clique em "Enviar". 
     917 
     918[[BR]] 
     919 
     920== Como encaminhar uma mensagem para terceiros? == 
     921 
     922Para encaminhar uma mensagem para outras pessoas deve-se clicar no link "Encaminhar".  
     923 
     924[[BR]] 
     925 
     926{{{ 
     927#!html 
     928<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/56encaminhar_msg.png"><br /><em>Figura 56: Encaminhar uma mensagem.</em></center> 
     929}}} 
     930 
     931[[BR]] 
     932 
     933A tela para compor a mensagem a ser encaminhada irá aparecer e você deve preencher o campo "Para" com o e-mail da pessoa que irá receber a mensagem. 
     934 
     935Clique em "Enviar" para encaminhar a mensagem. 
     936  
     937[[BR]] 
     938 
     939== Como imprimir uma mensagem? == 
     940 
     941Para imprimir uma mensagem deve-se clicar na mensagem desejada e abri-la. 
     942 
     943Clique sobre o link "Imprimir", localizado no final da página. 
     944 
     945[[BR]] 
     946 
     947{{{ 
     948#!html 
     949<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/57imprimir.png"><br /><em>Figura 57: Imprimindo uma mensagem.</em></center> 
     950}}} 
     951 
     952[[BR]] 
     953 
     954Localize e selecione a impressora e clique em "Imprimir". 
     955 
     956[[BR]] 
     957  
     958== Como visualizar o cabeçalho de uma mensagem? == 
     959 
     960[[BR]] 
     961 
     962{{{ 
     963#!html 
     964<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/58mostrar_detalhes.png"><br /><em>Figura 58: Mostrar detalhes.</em></center> 
     965}}} 
     966 
     967[[BR]] 
     968 
     969Para ver o cabeçalho de uma mensagem basta clicar no link "Mostrar detalhes". Após isso, será mostrado o cabeçalho com detalhes como Assunto, anexos, data e hora, remetente, etc. 
     970 
     971[[BR]] 
     972 
     973{{{ 
     974#!html 
     975<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/59cabecalho.png"><br /><em>Figura 59: Visualizando o cabeçalho de uma mensagem.</em></center> 
     976}}} 
     977 
     978[[BR]] 
     979 
     980Note que para retrair o cabeçalho deve-se utilizar o mesmo link que muda seu nome para "Ocultar detalhes". 
     981 
     982[[BR]] 
     983 
     984== Como visualizar o código-fonte da mensagem? == 
     985 
     986Para visualizar o código-fonte de uma mensagem abra a mesma e clique no link "Exportar", localizado no final da página.  
     987 
     988[[BR]] 
     989 
     990{{{ 
     991#!html 
     992<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/60visualizar_codigo-fonte.png"><br /><em>Figura 60: Visualizando o código-fonte de uma mensagem.</em></center> 
     993}}} 
     994 
     995[[BR]] 
     996 
     997Você será indagado se deseja realmente exportar a mensagem. Em caso positivo clique em "Ok" e o código-fonte da mensagem será baixado em formato .eml. 
     998 
     999Para visualizar o código-fonte basta abrir o arquivo .eml. 
     1000 
     1001[[BR]] 
     1002 
     1003== Como saber se o endereço para quem está enviando uma mensagem é inválido? == 
     1004 
     1005Quando você digitar nos campos "Para" ou "CC" ou "CCo" e-mails com caracteres inválidos, uma mensagem de erro semelhante a mostrada abaixo irá aparecer. 
     1006 
     1007[[BR]] 
     1008 
     1009{{{ 
     1010#!html 
     1011<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/61erro.png"><br /><em>Figura 61: Mensagem de erro.</em></center> 
     1012}}} 
     1013 
     1014[[BR]] 
     1015 
     1016Note que para os campos "Para:", "CC:" e "CCo:" não pode haver os seguintes caracteres: /, \, %, &, #, !, ?, *, (, ) ou |. 
     1017 
     1018Atente para o fato que endereços de e-mails podem conter APENAS letras, números, underline "_", traço "-" ou ponto ".", além, é claro, do arroba "@".  
     1019 
     1020[[BR]] 
     1021 
     1022== Como criar regras para filtrar automaticamente novas mensagens? == 
     1023 
     1024Para criar filtros de mensagens siga os seguintes passos: 
     1025 
     1026 * Clique em "Ferramentas", localizado no menu à esquerda da tela.  
     1027  
     1028 * Depois clique na opção "Editar Filtros".  
     1029 
     1030[[BR]] 
     1031 
     1032{{{ 
     1033#!html 
     1034<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/62editar_filtros.png"><br /><em>Figura 62: Preferências.</em></center> 
     1035}}} 
     1036 
     1037[[BR]] 
     1038 
     1039 * Na janela que aparecerá clique em "Nova Regra" presente na seção "Lista de Filtros". 
     1040 
     1041[[BR]] 
     1042 
     1043{{{ 
     1044#!html 
     1045<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/63criar_filtro.png"><br /><em>Figura 63: Criar novo filtro.</em></center> 
     1046}}} 
     1047 
     1048[[BR]] 
     1049 
     1050Na nova tela que irá aparecer faça o seguinte: 
     1051 
     1052 * Escolha uma ou várias condições para aplicar a regra. 
     1053  
     1054 * Escolha a ação que deve ser tomada caso a mensagem respeite as condições assinaladas. 
     1055  
     1056 * Clique em "Salvar" para habilitar o novo filtro. 
     1057 
     1058Note que a regra estará habilitada a partir da próxima mensagem recebida. 
     1059 
     1060[[BR]] 
     1061 
     1062{{{ 
     1063#!html 
     1064<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/64criar_filtro.png"><br /><em>Figura 64: Criar novo filtro.</em></center> 
     1065}}} 
     1066 
     1067[[BR]] 
     1068 
     1069== Como posso configurar em quais mensagens uma regra será aplicada? == 
     1070 
     1071Na tela de Manutenção de Filtros, na área de Critério, preencha: 
     1072 
     1073 * no primeiro campo, o endereço do remetente das mensagens a serem filtradas. 
     1074 
     1075'''OU''' 
     1076 
     1077 * no segundo campo, o endereço do destinatário das mensagens a serem filtradas. 
     1078 
     1079'''OU'''  
     1080 
     1081 * no terceiro campo, o assunto que a mensagem deve conter para ser filtrada. 
     1082 
     1083'''OU'''  
     1084 
     1085 * no quarto campo, o tamanho mínimo ou máximo das mensagens a serem filtradas.  
     1086 
     1087[[BR]] 
     1088 
     1089{{{ 
     1090#!html 
     1091<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/65configuracoes_filtro.png"><br /><em>Figura 65: Configuração de filtro.</em></center> 
     1092}}} 
     1093 
     1094[[BR]] 
     1095 
     1096Obs.: Para usar todas as condições explicitadas acima, no menu ao lado escolha a opção "Se todos os critérios forem atendidos".  
     1097 
     1098[[BR]] 
     1099 
     1100== Como configurar a ação que deve ser tomada para as mensagens filtradas? == 
     1101 
     1102No tópico anterior foi definido em quais critérios as mensagens serão filtradas. Agora, depois de filtradas, será definida a ação a ser tomada para essas mensagens. 
     1103 
     1104Na tela de Manutenção de Filtros, na área de Ação, escolha: 
     1105 
     1106 * a opção "Manter um cópia da mensagem na sua Caixa de Entrada". 
     1107 
     1108'''OU''' 
     1109 
     1110 * a opção "Arquivar em", depois escolha a pasta em que as mensagens serão arquivadas. 
     1111 
     1112'''OU''' 
     1113 
     1114 * a opção "Encaminhe para o endereço" e preencha o campo à direita com o e-mail para o qual as mensagens devem ser encaminhadas. 
     1115 
     1116'''OU'''  
     1117 
     1118 * a opção "Envie uma mensagem de rejeição" e preencha o campo à direita com texto da mensagem a ser retornada. 
     1119 
     1120'''OU''' 
     1121 
     1122 * a opção "Apague a mensagem" para não receber as mensagens que atendem aos critérios preestabelecidos. 
     1123 
     1124'''OU''' 
     1125  
     1126 * a opção "Marcar como Importante" para os e-mails aparecerem como Importante na lista. 
     1127 
     1128Por fim, clique em "Salvar" para guardar as configurações. 
     1129 
     1130[[BR]] 
     1131 
     1132{{{ 
     1133#!html 
     1134<center><img src="/raw-attachment/wiki/mail/manualusuario/66configuracoes_filtro.png"><br /><em>Figura 66: Configuração de mensagens filtradas.</em></center> 
     1135}}} 
     1136 
     1137[[BR]]