[[PageOutline(1-3, Conteúdo)]] = Gerenciar E-Mail = [[Image(UCD02.png)]] == [UC02.1] Compor Mensagem == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.1] Compor Mensagem[[BR]]''' '''2) Objetivo''':[[BR]] '''3) Pré-Condições:'''[[BR]] PRE1. Usuário tem permissão no módulo ExpressoMail;[[BR]] PRE2. Usuário ter token/smartcard para o caso de mensagens assinadas/criptografadas;[[BR]] '''4) Pós-Condições:'''[[BR]] POS1. Mensagem é criada;[[BR]] POS2. Usuário envia mensagem;[[BR]] '''5) Fluxo Principal:'''[[BR]] [[BR]] P1. Sistema apresenta a tela inicial;[[BR]] P2. Usuário clica no ícone referente ao módulo ExpressoMail;[[BR]] P3. Usuário clica na opção "Nova Mensagem";[[BR]] P4. Sistema apresenta uma nova tela criação da nova mensagem;[[BR]] P5. Usuário entra um e-mail válido no campo "Para:";[[BR]] P5.1. Existe a possibilidade de entrar mais de um e-mail válido, nesse caso todos e-mails devem ser separados por vírgula;[[BR]] P6. Usuário entra com um texto no campo "Assunto:";[[BR]] P7. Usuário entra com um texto no editor;[[BR]] P8. Usuário clica na opção "Enviar";[[BR]] P9. Sistema envia a mensagem para o destinatário;[[BR]] '''6) Fluxos Alternativos:'''[[BR]] A1. Adicionar Cópia[[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de adicionar cópias para sua mensagem.[[BR]] A1.1. Usuário clica na opção "Adicionar CC";[[BR]] A1.2. Sistema apresenta novo campo de entrada de dados "CC:";[[BR]] A1.3. Usuário entra um e-mail válido no campo "CC:";[[BR]] A1.3.1. Existe a possibilidade de entrar mais de um e-mail válido, nesse caso todos e-mails devem ser separados por vírgula;[[BR]] A2. Adicionar Cópia Oculta[[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de adicionar cópias ocultas para sua mensagem.[[BR]] A2.1. Usuário clica na opção "Adicionar CCo";[[BR]] A2.2. Sistema apresenta novo campo de entrada de dados "CCo:";[[BR]] A2.3. Usuário entra um e-mail válido no campo "CCo:";[[BR]] A2.3.1. Existe a possibilidade de entrar mais de um e-mail válido, nesse caso todos e-mails devem ser separados por vírgula;[[BR]] A3. Solicitar Confirmação de Leitura[[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de solicitar confirmação de leitura de sua mensagem.[[BR]] A3.1. Usuário marca a caixa de seleção "Conf. de Leitura:".[[BR]] A4. Marcar Mensagem como Importante[[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de marcar a mensagem como importante.[[BR]] A4.1. Usuário marca a caixa de seleção "Mensagem importante:".[[BR]] A5. Adicionar Anexo[[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de adicionar anexos a sua mensagem.[[BR]] A5.1. Usuário clica na opção "Anexos: adicionar+";[[BR]] A5.2. Sistema apresenta novo campo para seleção de arquivos;[[BR]] A5.3. Usuário clica no botão "Arquivo...";[[BR]] A5.4. Sistema apresenta nova janela para seleção de arquivos;[[BR]] A5.5. Usuário seleciona arquivo;[[BR]] A5.6. Usuário clica no botão "Abrir";[[BR]] A5.7. Sistema fecha a janela para seleção de arquivos.[[BR]] A5.8. Se usuário desejar adicionar novos arquivos volta para passo A5.1.[[BR]] A6. Remover Anexo[[BR]] No passo A5.1, o usuário pode remover um anexo.[[BR]] A6.1. Usuário clica na opção "Remover";[[BR]] A6.2. Sistema deve remover a campo para seleção de arquivos;[[BR]] A6.3. Sistema deve remover arquivo anexado a mensagem.[[BR]] A7. Salvar Mensagem[[BR]] No passo P8, antes de enviar a mensagem, o usuário pode salvar a mensagem para continuar a redação posteriormente.[[BR]] A7.1. Usuário clica na opção "Salvar";[[BR]] A7.2. Sistema salva a mensagem e exibe a seguinte mensagem: "Sua mensagem foi salva como rascunho na pasta Rascunhos"[[BR]] A7.3. Sistema mantém tela da nova mensagem aberta.[[BR]] A8. Assinatura Digital[[BR]] Para esse fluxo é necessário que a configuração "assinar/cifrar digitalmente a mensagem" esteja habilitada. Vide [UC99.0][[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de assinar digitalmente a mensagem.[[BR]] A8.1. Usuário marca a caixa de seleção "Assinar digitalmente a mensagem?".[[BR]] A9. Criptografia[[BR]] Para esse fluxo é necessário que a configuração "assinar/cifrar digitalmente a mensagem" esteja habilitada. Vide [UC99.0][[BR]] No passo P5, o usuário tem a possibilidade de cifrar digitalmente a mensagem.[[BR]] A9.1. Usuário marca a caixa de seleção "Cifrar digitalmente a mensagem?".[[BR]] A10. Enviar Mensagem sem Assunto[[BR]] Se o passo P6 não for executado, ao executar o passo P8, o Sistema exibe a seguinte mensagem de alerta:[[BR]] "Enviar esta mensagem sem assunto?"[[BR]] Se Usuário clicar no botão "Cancelar", o Sistema retorná a tela de edição da mensagem.[[BR]] Se Usuário clicar no botão "OK", o Sistema envia a mensagem sem Assunto.[[BR]] '''7) Fluxos de Exceção:'''[[BR]] E1. Quota do Usuário insuficiente[[BR]] E2. Tamanho Limite para E-Mail atingido[[BR]] E3. Token/Smartcard não detectado[[BR]] No fluxo A8 para que a operação seja realizada com sucesso, o usuário deve ter seu token/smartcard conectado na máquina sendo utilizada para envio da mensagem.[[BR]] Se o Sistema não detectar a presença do token/smartcard, a seguinte mensagem de erro será exibida:[[BR]] "Nenhum token/smartcard foi detectado! Operação não pôde ser realizada!".[[BR]] E4. Certificado não encontrado[[BR]] No fluxo A9 para que a operação seja realizada com sucesso, o usuário deve ter o seu certificado digital instalado na máquina.[[BR]] Se o Sistema não localizar o certificado digital, a seguinte mensagem será exibida:[[BR]] ": Nao pode cifrar a msg. Certificado nao localizado.", onde será substituído pelo e-mail do usuário[[BR]] E5. Enviar mensagem sem destinatário[[BR]] No passo P8, ao tentar enviar um e-mail sem colocar nenhum destinatário, o Sistema exibe a seguinte mensagem erro:[[BR]] "Você deve fornecer pelo menos um endereço de destinatário de email" e não permite o envio da mensagem.[[BR]] E6. Destinatário inválido[[BR]] No passo P8, ao tentar enviar um e-mail com um destinatário inválido, o Sistema exibe a seguinte mensagem de erro:[[BR]] "Erro de SMTP: Os endereços de destinatário a seguir falharam: ".[[BR]] ---- == [UC02.2] Ler Mensagem == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.2] Ler Mensagem[[BR]]''' '''2) Objetivo''':[[BR]] '''3) Pré-Condições:'''[[BR]] Mesmas do [UC02.3] Listar Mensagens.[[BR]] '''4) Pós-Condições:'''[[BR]] POS1. Mensagem é lida;[[BR]] '''5) Fluxo Principal:'''[[BR]] P1. ;[[BR]] P2. Usuário clica sobre a mensagem que deseja ler;[[BR]] P3. Sistema abre uma nova aba com o conteúdo da mensagem;[[BR]] P4. Usuário fecha a janela da mensagem lida;[[BR]] P5. Sistema volta para a pasta de origem;[[BR]] '''6) Fluxos Alternativos:'''[[BR]] A1. Marcar Mensagem como Não lida[[BR]] No passo P3 o Usuário pode marcar a mensagem como não lida.[[BR]] A1.1. Usuário clica na opção "Não lida";[[BR]] A1.2. Sistema mostra a mensagem: "Mensagem marcada como Não lida.";[[BR]] A2. Marcar Mensagem como Importante[[BR]] No passo P3 o Usuário pode marcar a mensagem como importante.[[BR]] A2.1. Usuário clica na opção "Importante";[[BR]] A2.2. Sistema mostra a mensagem: "Mensagem marcada como Importante.";[[BR]] A3. Marcar Mensagem como Normal[[BR]] No passo P3 o Usuário pode marcar a mensagem como normal.[[BR]] A3.1. Usuário clica na opção "Normal";[[BR]] A3.2. Sistema mostra a mensagem: "Mensagem marcada como Normal.";[[BR]] A4. Apagar Mensagem[[BR]] No passo P3 Usuário tem a possibilidade de apagar a mensagem.[[BR]] A4.1. Usuário clica na opção "Apagar;[[BR]] A4.2. Sistema exibe a mensagem: "Mensagens movidas para pasta Lixeira";[[BR]] A4.3. Sistema fecha aba da mensagem apagada;[[BR]] A4.3.1. Se existir outras mensagens segue fluxo P3;[[BR]] A4.3.2. Segue fluxo principal do [UC02.3] Listar Mensagens a partir do passo 6 (onde lê-se "Caixa de Entrada", leia-se );[[BR]] A5. Responder Mensagem[[BR]] A6. Navegar para próxima mensagem[[BR]] No passo P3 Usuário pode navegar para próxima mensagem.[[BR]] A6.1. Usuário clica na seta para ir para próxima mensagem;[[BR]] A6.2. Sistema fecha mensagem corrente e vai para próxima mensagem;[[BR]] A7. Navegar para mensagem anterior[[BR]] No passo P3 Usuário pode navegar para mensagem anterior.[[BR]] A7.1. Usuário clica na seta para ir para mensagem anterior;[[BR]] A7.2. Sistema fecha mensagem corrente e vai para mensagem anterior;[[BR]] A8. Imprimir mensagem[[BR]] No passo P3 Usuário pode imprimir a mensagem.[[BR]] A8.1 Usuário clica na opção "Imprimir";[[BR]] A8.2 Sistema abre nova janela com o conteúdo do mensagem a ser impresso;[[BR]] A9. Remover anexos[[BR]] No passo P2 Usuário pode remover os anexos da mensagem.[[BR]] A9.1 Usuário clica em uma mensagem que contenha arquivos anexados;[[BR]] A9.2 Sistema abre uma nova aba com o conteúdo da mensagem;[[BR]] A9.3 Usuário clica em "Opções" da mensagem;[[BR]] A9.3.1 Usuário pode também clicar no ícone referente ao anexo da mensagem;[[BR]] A9.4 Sistema apresenta detalhes do cabeçalho da mensagem;[[BR]] A9.5 Usuário clica na opção de remover anexos da mensagem;[[BR]] A9.6 Sistema apresenta mensagem solicitando confirmação para remoção dos anexos;[[BR]] "ATENÇÃO: Após a confirmação dessa mensagem, TODOS os anexos da mesma serão apagados. Tenha certeza de que possui uma cópia dos arquivos importantes. Deseja confirmar a operação?"[[BR]] A9.7 Usuário confirma remoção;[[BR]] A9.8 Sistema remove todos os anexos e exibe a seguinte mensagem: "Anexos removidos com sucesso.";[[BR]] A9.9 Sistema fecha mensagem atual e volta para o passo P5;[[BR]] A10. Visualizar fonte da mensagem[[BR]] A10.1 Usuário clica no cabeçalho da mensagem;[[BR]] A10.2 Sistema abre detalhes da mensagem: remetente, destinatário, data, assunto[[BR]] A10.3 Usuário clica na opção de visualização da fonte da mensagem;[[BR]] A10.4 Sistema abre nova janela para salvar arquivo com fonte da mensagem;[[BR]] A11. Visualizar informações adicionais da mensagem[[BR]] A11.1 Usuário clica no cabeçalho da mensagem;[[BR]] A11.2 Sistema abre detalhes da mensagem: remetente, destinatário, data, assunto[[BR]] A12. Baixar anexos da mensagem[[BR]] A13. Baixar todos anexos da mensagem[[BR]] ---- == [UC02.3] Listar Mensagens == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.3] Listar Mensagens[[BR]]''' ---- == [UC02.4] Ordernar Mensagens == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.4] Ordernar Mensagens[[BR]]''' ---- == [UC02.5] Responder Mensagens == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.5] Responder Mensagens[[BR]]''' ---- == [UC02.6] Gerenciar Pastas == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.6] Gerenciar Pastas[[BR]]''' ---- == [UC02.7] Gerenciar Filtros == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.7] Gerenciar Filtros[[BR]]''' ---- == [UC02.8] Pesquisar Mensagens == ||'''Data'''||'''Versão'''||'''Descrição'''||'''Autor'''|| ||15/Abr/2010||0.1||Criação do documento||Luiz Fernando Estivalet|| '''1) Nome:[UC02.8] Pesquisar Mensagens[[BR]]'''