Ticket #1767 (closed defeito: fixed)
Pesquisa Contactcenter não chama novo email
| Reported by: | zapa | Owned by: | roberto.santosjunior |
|---|---|---|---|
| Priority: | alta | Milestone: | Expresso 2.2.1 |
| Component: | ContactCenter | Version: | branch 2.2 |
| Severity: | média | Keywords: | |
| Cc: | WorkGroup: |
Description (last modified by roberto.santosjunior) (diff)
A saída da pesquisa do Catálogo Endereços está exibindo o telefone no Lugar do Email. Ao clicar no dito cujo o telefone será endereçado no lugar do email(para).
Change History
comment:2 Changed 13 years ago by niltonneto
Por estar relacionado à configuração das preferências do ambiente testado, favor invalidar o ticket.
comment:3 Changed 13 years ago by rafaelraymundo
Mesmo realizando a configuração correta, não é aberta uma nova mensagem.
Ao clicar no link o usuário é apenas direcionado ao módulo de email.
comment:4 Changed 13 years ago by niltonneto
Tem razão. Mas acho importante modificar o título e a descrição deste ticket, pois este defeito não tem nada a ver.
comment:5 Changed 13 years ago by zapa
- Summary changed from Contactcenter não mostra email to Pesquisa Contactcenter não chama novo email
Ao clicar no link do email do contato, em uma pesquisa no contactcdenter, não é aberto novo modulo email com endereçamento clicado.
Note: See
TracTickets for help on using
tickets.
Simulei o erro e detectei que o problema é na configuração das preferências do catálogo de endereços. Na opção "Tipo padrão de email da pessoa" se selecionar no combo o item Telefone, a listagem por pesquisa do catálogo mostrará o telefone na segunda coluna e enviará o telefone para o campo "para".