Ticket #2020 (closed defeito: fixed)
Problema de visualização de contatos no catalogo geral
| Reported by: | joaquim.ferraz | Owned by: | niltonneto |
|---|---|---|---|
| Priority: | alta | Milestone: | Expresso 2.2.10 |
| Component: | ContactCenter | Version: | branch 2.2 |
| Severity: | média | Keywords: | Sync24 |
| Cc: | niltonneto | WorkGroup: |
Description
Conforme a imagem problemaCC.JPG em anexo, percebam que quando a pessoa não tem telefone é exibido logo após ao nome completo dela o e-mail e quem tem telefone não é exibido o e-mail.
Comparare com a imagem bomCC.JPG em anexo com funcionamento normal para melhor visualização do problema.
Attachments
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bomCC.JPG
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added by joaquim.ferraz 12 years ago.
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problemaCC.JPG
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added by joaquim.ferraz 12 years ago.
Change History
comment:1 Changed 12 years ago by joaquim.ferraz
Solução encontrada para corrigir em produção: Adicionamos a seguinte preferência obrigatória do ContactCenter?, para todos os usuários, em um registro na tabela phpgw_preferences. Esta preferência configura email Padrão como "Email", telefone padrão como "Telefone", mostra o status de conexão, esconde a Matrícula e o Setor dos usuários. Se quiser, pode alterar conforme seu ambiente:
INSERT INTO phpgw_preferences(preference_owner, preference_app, preference_value) values('-1', 'contactcenter', 'a:7:{s:6:"empNum";s:1:"0";s:4:"cell";s:1:"0";s:10:"department";s:1:"0";s:15:"personCardEmail";s:1:"1";s:15:"personCardPhone";s:1:"2";s:23:"displayConnectorDefault";s:1:"1";s:16:"displayConnector";s:1:"1";}');
comment:2 follow-up: ↓ 3 Changed 12 years ago by joaquim.ferraz
Pessoal onde no Expresso eu poderia ajustar meu ambiente em relação a forma de exibição dos contatos?
comment:3 in reply to: ↑ 2 Changed 12 years ago by niltonneto
Replying to joaquim.ferraz:
Pessoal onde no Expresso eu poderia ajustar meu ambiente em relação a forma de exibição dos contatos?
Está se referindo ao problema do ticket em questão?
comment:4 Changed 12 years ago by niltonneto
- Owner changed from niltonneto to ninguem
- Version set to trunk
- Milestone changed from Expresso 2.2.6 to Expresso 2.4.0
comment:5 Changed 12 years ago by niltonneto
- Owner changed from ninguem to alexandrecorreia
- Priority changed from normal to alta
- Version changed from trunk to branch 2.2
- Milestone changed from Expresso 2.4.0 to Expresso 2.2.10
comment:6 Changed 12 years ago by alexandrecorreia
Revisão [5096] - Adicionado ao dump expresso ( expresso.dump ), a linha para configurar o modulo do contactcenter com as preferências: email Padrão como "Email", telefone padrão como "Telefone", mostra o status de conexão, esconde a Matrícula e o Setor dos usuários.
comment:7 Changed 12 years ago by alexandrecorreia
Revisão [5097] - Adicionado ao arquivo default_records.inc.php a configuração padrão para este módulo.
comment:8 Changed 12 years ago by alexandrecorreia
- Status changed from new to closed
- Resolution set to fixed
comment:9 Changed 12 years ago by niltonneto
- Status changed from closed to reopened
- Resolution fixed deleted
comment:10 Changed 12 years ago by niltonneto
- Owner changed from alexandrecorreia to niltonneto
- Status changed from reopened to new
comment:11 Changed 12 years ago by niltonneto
comment:12 Changed 12 years ago by niltonneto
- Status changed from new to closed
- Resolution set to fixed
